Retourneren
-
1. Algemene voorwaarden voor retourneren
* Het retourneren van producten is mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling. De termijn gaat in op de dag na ontvangst van de bestelling.
* Producten kunnen alleen worden geretourneerd als deze ongeopend, ongebruikt en onbeschadigd zijn en in de originele verpakking zitten.
* Je bent als klant verantwoordelijk voor de kosten en het risico van het retourneren van de producten.
* Het retourneren van producten is niet mogelijk voor producten die speciaal voor jou zijn geproduceerd, zoals gepersonaliseerde producten. -
2. Procedure voor retourneren
* Als je een product wilt retourneren, neem dan contact met ons op via het volgende e-mailadres: contact@bulosa.com. Vermeld in je e-mail het ordernummer, de reden van retour en de producten die je wilt retourneren.
* Wij sturen je vervolgens een bevestiging van ontvangst van je verzoek met daarin de instructies voor het retourneren van de producten.
* Je dient de producten zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen na de dag waarop je je beslissing om de producten te retourneren aan ons hebt meegedeeld, terug te sturen naar het volgende adres: De Run 4210, 5503 LL Veldhoven
* Wij zullen het aankoopbedrag van de geretourneerde producten binnen 14 dagen na ontvangst van de producten terugstorten op je rekening. -
3. Terugbetaling
* Wij betalen het volledige aankoopbedrag van de geretourneerde producten terug, inclusief eventuele verzendkosten die je hebt betaald voor de bestelling.
* De terugbetaling zal plaatsvinden via dezelfde betaalmethode als waarmee de oorspronkelijke betaling is gedaan.
Neem voor vragen over het retourbeleid contact op met onze klantenservice via contact@bulosa.com