Retour
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1. Modalités de retour
* Le retour des produits est possible dans les 14 jours suivant la réception de la commande. Le délai court à compter du lendemain de la réception de la commande.
* Les produits ne peuvent être retournés que s'ils sont non ouverts, non utilisés, non endommagés et dans leur emballage d'origine.
* En tant que client, vous êtes responsable des frais et des risques liés au retour des produits.
* Le retour de produits n'est pas possible pour les produits qui ont été fabriqués spécialement pour vous, tels que les produits personnalisés. -
2. Procédure de retour
* Si vous souhaitez retourner un produit, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : [insérer ici l'adresse e-mail du service client]. Indiquez dans votre e-mail le numéro de commande, le motif du retour et les produits que vous souhaitez retourner.
* Nous vous enverrons alors un accusé de réception de votre demande contenant les instructions pour retourner les produits.
* Vous devez retourner les produits à l'adresse suivante dans les meilleurs délais et au plus tard 14 jours après le jour où vous avez communiqué votre décision de retourner les produits à l'adresse suivante : Veluwepad 16, 5691LR Son en Breugel.
* Nous vous rembourserons le montant d'achat des produits retournés sur votre compte dans les 14 jours suivant la réception des produits. -
3. Remboursement
* Nous vous rembourserons le prix d'achat total des produits retournés, y compris les frais d'expédition que vous avez payés pour la commande.
* Le remboursement sera effectué via le même mode de paiement avec lequel le paiement initial a été effectué.
Pour toute question concernant la politique de retour, veuillez contacter notre service client à contact@bulosa.com